Nous offrons un service après-vente 24h / 24 en ligne pour recevoir les problèmes de commentaires des clients. Nous fournissons également une garantie de 10 ans pour les matelas de printemps d'usine. Pendant la période de garantie, si des problèmes de qualité causés par l'usine sont trouvés, une compensation correspondante sera effectuée. Tout d'abord, lorsque nous recevons des commentaires de clients sur les ventes après-vente, nous recommanderons que les clients fournissent des photos et des vidéos pertinentes afin que nous puissions vérifier les détails du problème et déterminer si le problème peut être réparé sur l'emplacement du client. S'il ne peut pas être réparé, nous continuerons de juger si ce problème est un problème de qualité causé par une mauvaise utilisation ou un problème de qualité causé par l'usine. S'il est causé par une mauvaise utilisation, nous ne compenserons généralement pas, mais nous proposons des accessoires et des suggestions correspondantes. Si la qualité e